Política de Cookies

1. O que são Cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no teu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando visitas um website. Permitem que o site reconheça o teu dispositivo em visitas futuras, melhore a tua experiência de navegação e recolha informações estatísticas sobre o uso do site. Os cookies não contêm vírus nem acedas a informações pessoais sem o teu consentimento.

Nos termos da Diretiva 2009/136/CE (Diretiva ePrivacy) e do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), somos obrigados a informar-te sobre os cookies que utilizamos e a obter o teu consentimento para os cookies que não sejam estritamente necessários ao funcionamento do website.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

O website sorlima.eu utiliza os seguintes tipos de cookies, organizados por categoria e finalidade:

3. Cookies Estritamente Necessários — Detalhe

Estes cookies são indispensáveis para o correto funcionamento do website e não podem ser desativados nos nossos sistemas. São normalmente definidos apenas em resposta a ações realizadas por ti, como definir as tuas preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários. Não armazenam informações pessoais identificáveis.

• session_id — Identifica a sessão atual do utilizador para manter o estado de navegação. Expira no fecho do browser.
• csrf_token — Proteção contra ataques de falsificação de pedidos entre sites. Expira no fecho da sessão.
• cookieOk — Regista a tua decisão sobre a utilização de cookies. Duração: 12 meses.
• cart_id — Mantém o conteúdo do carrinho de compras durante a navegação. Duração: 7 dias.

4. Cookies Analíticos e de Estatísticas

Utilizamos ferramentas de análise web — como o Google Analytics 4 — que recolhem informação de forma agregada e anónima sobre como os visitantes utilizam o nosso website. Esta informação ajuda-nos a perceber quais as páginas mais visitadas, quanto tempo os utilizadores permanecem no site, de onde provêm as visitas e como podemos melhorar a experiência de navegação.

Os dados recolhidos por estas ferramentas são anonimizados através de técnicas de mascaramento de IP e não permitem a identificação individual do utilizador. Podes optar por não aceitar estes cookies sem qualquer prejuízo para a tua experiência de navegação.

5. Cookies de Marketing e Publicidade

Os cookies de marketing permitem-nos apresentar conteúdo relevante e ofertas personalizadas com base nos teus interesses e comportamento de navegação. Estes cookies podem ser definidos por nós ou por parceiros de publicidade de confiança, com quem colaboramos para a divulgação dos nossos produtos. Todos os parceiros estão vinculados por acordos de tratamento de dados conformes com o RGPD.

Se não aceitares estes cookies, continuarás a ver publicidade, mas esta não será adaptada aos teus interesses. Podes ainda optar por sair do sistema de publicidade baseada em interesses do Google em adssettings.google.com.

6. Cookies de Terceiros

Algumas funcionalidades do nosso website recorrem a serviços de terceiros que podem colocar os seus próprios cookies no teu dispositivo. Entre esses serviços podem incluir-se plataformas de análise de tráfego, ferramentas de chat de apoio ao cliente e redes de distribuição de conteúdo. Estes terceiros têm as suas próprias políticas de privacidade e cookies, pelas quais são os únicos responsáveis. Encorajamos-te a consultar as respetivas políticas nos seus websites oficiais.

7. Como Gerir e Controlar os Cookies

Tens sempre o controlo total sobre os cookies. Podes gerir as tuas preferências de várias formas:

Atenção: a desativação de cookies estritamente necessários pode afetar o funcionamento correto do website, incluindo o processo de encomenda. A desativação dos restantes não compromete a navegação geral.

8. Retirada do Consentimento

Podes retirar o consentimento para o uso de cookies não essenciais a qualquer momento, sem qualquer penalização. Para o fazeres, podes (1) utilizar as definições do teu browser conforme descrito acima, (2) limpar os cookies existentes manualmente, ou (3) contactar-nos para solicitar a eliminação de dados associados à tua sessão. A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado antes da sua retirada.

9. Alterações à Política de Cookies

A presente política pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. Sempre que introduzirmos alterações significativas, atualizaremos a data de revisão no topo desta página e, caso necessário, apresentaremos novamente o painel de consentimento de cookies para garantir que as novas preferências sejam recolhidas. Recomendamos que consultes esta página periodicamente.

10. Contacto

Para qualquer questão relacionada com a utilização de cookies neste website, podes contactar-nos através do e-mail [email protected], por telefone +351 912 901 282 (dias úteis, 9h–18h), ou por carta para Av. da Liberdade, n.º 110, 1269-046 Lisboa, Portugal.